Şirket içinde doğal bir profesyonel ilişki ağı nasıl kurarsınız?

Şirket içinde profesyonel ilişki ağı kurmak için çok sayıda insanla tanışmak zorunda değilsiniz. Önce ortak çalıştığınız kişilerin ne yaptığını öğrenin, belirli bir soruyla kısa temas kurun ve aldığınız katkının sonucunu paylaşın. İlişkiyi yalnız acil bir isteğe ihtiyaç duyduğunuz ana bırakmayın. Doğal bir ağ, isim toplamak değil; karşılıklı anlayış ve güven geliştirmektir.

Özellikle uzaktan çalışırken aynı ekipte olmadığınız bir kişinin varlığını yalnız e-posta adresinden biliyor olabilirsiniz. O kişinin işini tanımadan istediğiniz destek, karşı tarafta neden gerektiği anlaşılmayan ek görev gibi görünebilir.

GitLab örneğinde ilişki için alan açılıyor

Uzaktan çalışan yazılım şirketi GitLab, gayriresmi iletişim rehberinde insanların birbirini tanımasına alan açan iletişim biçimlerini açıkça ele alıyor. Fiziksel ofiste kendiliğinden gerçekleşebilen karşılaşmaların uzaktan ortamda ayrıca düşünülmesi gerektiğini belirtiyor.

Buradan üç mesaj çıkarabiliriz. İş dışındaki kısa sohbet de çalışma ilişkisini destekleyebilir. Her ilişkiyi tesadüfe bırakmak zorunda değilsiniz. Ancak iletişim fırsatı oluşturmak, herkesi aynı sosyal ortama veya aynı saate katılmaya zorlamak değildir. Kişinin isteği ve koşulları önemlidir.

CCL’nin çalışma ilişkileri açıklaması da dinleme ve iletişime dikkat çekiyor. İlişkinin yalnız kendinizi anlatmakla gelişmediğini hatırlamak yararlı. Karşı tarafın günlük işi hakkında öğrendiğiniz bilgi, daha uygun talep iletmenizi sağlar.

Nereden başlayacağınızı ortak iş belirlesin

Şirket içindeki bütün birimleri tanımaya çalışmak yorucu olabilir. Önce sık çalıştığınız, bilgi aldığınız veya sonuçlarınızdan etkilenen kişilere bakın. Aynı projede yalnız dosya üzerinden iletişim kurduğunuz biri iyi bir başlangıç olabilir.

“Sizinle network yapmak istiyorum” yerine gerçek bağlamı söyleyin. “Aylık raporda sizin ekibinizin kullandığı tanımları daha iyi anlamak istiyorum. Uygun olduğunuzda kısa bir görüşme yapabilir miyiz?” cümlesi hem amacı hem karşı tarafın katkısını açıklar. Görüşmenin ne kadar kapsamlı olduğunu da belirtin; “kısa” diyerek belirsiz bir saat talep etmeyin.

Yeni işe başladıysanız ilk 90 gün planındaki gözlem ve öğrenme yaklaşımı bu tanışmaları anlamlı hale getirir. İnsanlarla görüşmeyi yalnız kendinizi gösterme görevi değil, şirketin nasıl çalıştığını öğrenme fırsatı olarak düşünebilirsiniz.

Bir finans çalışanıyla ilk görüşme örneği

Şöyle bir durum düşünün: Satış operasyonunda çalışıyorsunuz ve finans ekibine sık sık rapor sorusu gönderiyorsunuz. Finans çalışanını yalnız geciken cevapların sahibi olarak görmeye başladığınızı fark ettiniz. İlk konuşmanın amacı, onun işini ve sizden gelen isteğin yerini anlamak olabilir.

Görüşmede şu sorular işe yarayabilir: “Siz bu raporu hangi karar için kullanıyorsunuz?”, “Bizden gelen dosyada en çok hangi eksikle uğraşıyorsunuz?”, “Sorularımızı hangi bilgiyle gönderirsek cevaplamak kolaylaşır?” Bu sorular karşı tarafın işini küçümsemeden ortak süreci açar.

Sonra kendi tarafınızı anlatın. “Müşteri temsilcileri aynı gün cevap bekliyor. Sizden gelen verinin hangi aşamada kesinleştiğini bilirsek onlara doğru beklenti verebiliriz.” Böylece iletişim bir kişisel yakınlık arayışından çok ortak işin netleşmesine dönüşür.

Görüşmeden sonra kısa bir sonuç paylaşın. “Sizin önerdiğiniz dosya tarihini ekledik; artık hangi sürümle çalıştığımız belli oluyor” diyebilirsiniz. Ölçmediğiniz bir iyileşmeyi büyük sayı gibi sunmanız gerekmez. Alınan desteğin kullanıldığını göstermek, yalnız teşekkür edip kaybolmaktan farklıdır.

Destek sunarken karşılık hesabı tutmayın

İlişki ağı, her yardımın karşılığını alacağınız bir borç defteri değildir. Sizin bildiğiniz bir tanımı, uygun bir şablonu veya bir proje bilgisini paylaşmanız yararlı olabilir. Ancak karşı taraf istemeden onun işine müdahale etmek, ilişkiyi desteklemek yerine zorlaştırabilir.

Önce “Bu örnek dosya işinize yarar mı?” diye sorun. Kabul edilirse paylaşın. Paylaşacağınız materyalin erişim izni ve güncelliği de size ait kontrol noktalarıdır. Şirket içi bilgi, sırf bir ilişkiyi geliştirmek için sınırsız dolaştırılamaz.

İletişim sıklığını da ilişkiye göre belirleyin. Birlikte çalışmadığınız birine sürekli durum sormak veya her sosyal etkinliğe davet etmek gerekmez. Gerçek bir haber, ilgili bir kaynak ya da ortak işte yeni bir gelişme olduğunda temas kurmak daha doğal olabilir. Sessiz bir kişinin ilgisiz olduğunu yalnız kısa cevaplarından çıkarmayın.

Ortak iş bittiğinde ilişki nasıl sürdürülebilir?

Bir projede iyi çalıştığınız kişiyle iletişim yalnız proje klasöründe kalabilir. Yeni bir ihtiyaç olmadığında sürekli mesaj göndermek zorunda değilsiniz. Ancak o kişinin önceki katkısıyla ilişkili bir gelişme oluştuysa kısa bilgi paylaşabilirsiniz. “Birlikte hazırladığımız tanım yeni raporda da kullanılıyor” gibi gerçek bir haber ilişkiyi doğal biçimde devam ettirir.

Bir süre sonra yeniden destek istediğinizde eski konuşmayı hatırlatıp güncel bağlamı açıklayın. Karşı tarafın aynı görevde veya aynı kapasitede kaldığını varsaymayın. “Bu konu hala sizin alanınıza giriyor mu?” sorusu hem doğru kişiyi bulmanıza hem zamanına saygı göstermenize yardım eder.

Profesyonel ilişkiyi bütün taleplerin kabul edilmesiyle ölçmeyin. Bir kişi size uygun kaynak gösterip yardım veremediğini söyleyebilir. Bu da açık bir çalışma ilişkisidir. Olumsuz cevabı kişisel yakınlığın testi haline getirmemek önemlidir.

Ağınızı yalnız size benzeyen veya aynı ekipteki kişilerle sınırladığınızı fark ederseniz başka görevlere de merakla bakın. Burada amaç sırf çeşitlilik için isim toplamak değil; işin farklı taraflarını anlayabilmek. Yeni bir temasın değerini, öğrendiğiniz gerçek bilgi ve daha doğru kurulan ortak iş üzerinden değerlendirin.

Bu hafta küçük bir ilişki denemesi yapın

Üç isim yazın: sık bilgi istediğiniz biri, işinizi kullanan biri ve görevini merak ettiğiniz biri. Hepsiyle görüşmek yerine birini seçin. Onun işiyle ilgili iki açık soru hazırlayın ve uygun iletişim yolunu kullanın. E-posta, mesaj veya toplantı seçimi bu noktada yardımcı olabilir.

Konuşma bittikten sonra kendinize “Karşı tarafın işini daha iyi anladım mı?” diye sorun. İnsanların adlarını bildiğiniz halde görevlerini bilmiyorsanız liste büyüyor ama ilişki derinleşmiyor olabilir. Bir görüşmeden öğrendiğiniz şeyin kendi çalışma biçiminizi nasıl değiştireceğini seçin.

Talebinizi yazıyla iletecekseniz profesyonel e-posta yapısı amacınızı kısa anlatmanıza yardım eder. İş ilişkilerini kariyerinizin parçası olarak değerlendirmek için kariyer gelişim kursunun programını da inceleyebilirsiniz. Ama ilk adım bugün ortak bir işi daha iyi anlamak olabilir.

Sık sorulan sorular

İçe dönük biri ilişki ağı kurabilir mi?

Evet. Kalabalık etkinlikler tek seçenek değil. Belirli bir işle ilgili kısa birebir görüşmeler, yazılı sorular ve ortak uygulamalar da ilişki geliştirebilir.

Kıdemli çalışanlara doğrudan yazmak uygun mu?

Kurumun iletişim düzenine ve konuya bakın. Kısa bağlam, belirli soru ve uygun zaman isteği kullanın. Normal karar veya raporlama sırasını ilişki kurmak adına atlamayın.

İlk mesajınıza cevap gelmezse ne yapmalısınız?

Makul bir zamanda kısa hatırlatma yapabilirsiniz. Acil iş ihtiyacı varsa resmi çalışma kanalını kullanın. Yanıt vermemeyi kişisel bir ret olarak yorumlamak için acele etmeyin.

İlişki kurmak iş dışında özel bilgi paylaşmayı gerektirir mi?

Hayır. Ortak merak ve iş deneyimi üzerinden de bağ kurabilirsiniz. Kendinizin ve karşı tarafın paylaşım sınırlarını koruyun.