Bir pazaryerinde alıcı çok, satıcı azsa aranan ürün bulunmaz. Satıcı çok, alıcı azsa satıcı zamanını boşa harcadığını düşünür. Bu nedenle büyüme, iki sayıyı ayrı ayrı artırmaktan çok eşleşme kalitesini geliştirmekle ilgilidir.
Örnek olarak yerel ikinci el kitap pazarını düşün. Binlerce ilan olsa da alıcının istediği tür, şehir ve teslim biçimi yoksa platform kullanışlı hissettirmez. Az sayıda ama doğru kategoride aktif satıcı daha iyi başlangıç olabilir.
Önce hangi tarafın sorunu var?
Arz tarafında listeleme kolaylığı, ürün kalitesi ve satış ihtimali önemlidir. Talep tarafında doğru ürünü bulmak, güven ve işlem deneyimi öne çıkar. İki tarafa aynı mesajı vermek yerine her birinin işi neden yapacağını ayrı tanımla.
Yalnız kayıt sayısına bakma. Aktif ilan, arama sonucu, ilk yanıt süresi ve tamamlanan işlem gibi gözlemler gerçek deneyime daha yakındır. Her metrik kendi bağlamında değerlendirilmelidir; aynı değer farklı kategorilerde farklı anlam taşıyabilir.
Dar bir alanda öğren
Yeni bir pazaryerinde tek şehir, tek kategori veya tek kullanım anıyla başlamak eşleşmeyi gözlemlemeyi kolaylaştırır. Fakat hangi dar alanın uygun olduğu görüşmelerle test edilir. Başta “herkes için her şey” sözü vermek, iki tarafta da karşılanamayan beklenti yaratabilir.
Bir pazaryerini değerlendirirken “Kaç kişi kayıt oldu?” sorusunun yanına “İki taraf ne kadar hızlı değer gördü?” sorusunu ekle. Karar özetini sunarken Minto piramit prensibi yardımcı olabilir. Bugün bir pazaryeri seçip ilk başarılı eşleşmenin yolculuğunu çiz.
İş modellerini örnekler üzerinden çalışmak için kursu incele.
